Para acceder a la plataforma CCT, debes ingresar a la dirección www.cctchile.com usando cualquier navegador de Internet (se recomienda utilizar Google Chrome).
Puedes acceder al CCT desde cualquier computador, tablet o smartphone con conexión a Internet. Como la plataforma tiene un diseño responsivo, su contenido se adapta a las dimensiones de cada pantalla.
El CCT es una plataforma web, por lo que no es necesario descargar o instalar programas, aplicaciones ni complementos para acceder a ella. Sólo debes ingresar a la dirección www.cctchile.com, donde siempre encontrarás la versión actualizada de la plataforma.
Para acceder a tu cuenta, debes seguir estos 3 pasos:
1. Hacer clic en el botón INGRESA ubicado en la barra superior de navegación de la plataforma.
2. Ingresar los datos de acceso requeridos para el inicio de sesión:
3. Digitar la segunda clave que recibirás vía mensaje de texto (SMS) en tu celular cada vez que inicies sesión.
Si por algún motivo olvidas o se bloquea tu contraseña de acceso a la plataforma CCT, puedes restablecerla haciendo clic en el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? ubicado en la parte inferior izquierda de la ventana de inicio de sesión.
Al hacerlo, serás re-dirigido(a) a una página de auto-recuperación de clave, donde deberás identificarte con tu RUT (con puntos y guión) y la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de usuario.
Una vez que el sistema valide tus datos, recibirás en tu celular una contraseña provisoria vía mensaje de texto (SMS), que deberás cambiar por una nueva contraseña al ingresar a tu cuenta de usuario.
Puedes acceder a la página de auto-recuperación de clave haciendo clic aquí.
Parte por chequear el correcto funcionamiento de tu teléfono celular (batería con carga, modo avión desactivado) y verifica si tienes buena señal de telefonía móvil.
En caso de persistir la no recepción del mensaje con la segunda clave de acceso, escríbenos a cct@cctchile.com indicando tu nombre, dirección de correo electrónico y número de celular para que nuestra área de Soporte pueda revisar y resolver el inconveniente.